Les réseaux sociaux dans la tourmente : l’année où tout a basculé

Après une décennie de développement ininterrompu et exponentiel, les réseaux sociaux montrent un signe d’essoufflement pour la toute première fois. Opinion méfiante, pressions politiques, et risque sanitaire sont autant de facteurs nouveaux auxquels doivent faire face les acteurs du média social. Une tendance transnationale L’enquête de l’ARCEP qui publie son baromètre annuel des pratiques numériques Lire plus …

Le RGPD est aussi une opportunité marketing

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) représente la terreur du moment pour les entreprises.  Trois mois après son entrée en application, le 25 mai dernier, il continue à faire trembler marketeurs, communicants, ressources humaines, juristes et services informatiques. Et il n’en finit pas de faire parler, et essentiellement en mal. Ce texte Lire plus …

La journal d’entreprise papier est-il voué à disparaître ?

On le dit en voie de disparition, voire même d’extinction. Le journal d’entreprise, sous son format papier, après avoir rendu de nombreux et fiers services peut passer le témoin aux canaux digitaux et mourir en paix. C’est vrai, les intranets collaboratifs, les systèmes d’informations, les réseaux sociaux internes sont autant d’outils formidables permettant de transmettre Lire plus …

Une marque est aussi sonore

L’identité d’une marque tient parfois à quatre notes. Le cas le plus concret est probablement celui de la SNCF. Faisons fi de l’actualité et des pannes à répétition, intéressons-nous seulement au design sonore. Tout le monde en France a au moins entendu une fois ce jingle vocal, qui existe depuis maintenant depuis 10 ans, suivi Lire plus …

L’assistance vocale sonne le glas du moteur de recherche écrit

L’apparition en 2014 des premières enceintes intelligentes laissait présager le début d’un mouvement de fond : la recherche vocale. Aujourd’hui, trois acteurs tentent de s’imposer comme le référent du marché et ainsi avoir la plus grosse part de ce nouveau gâteau : Google avec Google Home, Amazon avec Echo, Microsoft avec Cortana. Et l’emballement est déjà immense. Lire plus …

Communication interne et externe : même combat

Pour des raisons d’efficacité ou organisationnelles, le cloisonnement entre la communication à destination interne et externe est très fréquent. D’un côté, Mathieu gère le journal d’entreprise, l’intranet, l’événementiel interne et les actions de promotion des autres services de l’entreprise. De l’autre, Lucie travaille les plaquettes, le site internet, l’événementiel externe et aide sur les campagnes Lire plus …